Jeff Bezosหลังจาก 27 ปีในการสร้าง สล็อตแตกง่าย Amazonให้กลายเป็นมหาอำนาจการค้าปลีกระดับโลก และรวบรวมเงินจำนวนมหาศาลโดยส่วนตัว — ในปลายปีนี้จะสละตำแหน่ง CEOในการประกาศที่น่าประหลาดใจ Amazon เมื่อวันอังคารกล่าวว่าBezos จะก้าวลงจากตำแหน่งหัวหน้าผู้บริหารในไตรมาสที่สามของปี 2564เพื่อดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร ผู้สืบทอดที่ได้รับการคัดเลือกของเขาคือAndy Jassy ( บนขวา ) ซีอีโอของ Amazon Web Services
ซึ่งไม่ค่อยเป็นที่รู้จักในหมู่นักช็อปปิ้งอีคอมเมิร์ซ
แต่ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางใน Wall Streetแล้ว Amazon จะเป็นอย่างไรเมื่อ Jassy ติดตั้งในสำนักงาน CEO คำตอบสั้น ๆ : อาจจะไม่ต่างจากที่อยู่ภายใต้ Bezos มากนัก
สิ่งสำคัญที่ต้องตระหนักคือ Bezos ไม่ได้ออกจากบริษัท: เขากำลังเตะตัวเองอยู่ชั้นบน รับตำแหน่ง “เก้าอี้ผู้บริหาร” และเขาจะยังคงมีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญที่ Amazon (ซึ่งคนในบริษัทเรียกว่า ” การตัดสินใจแบบประตูเดียว” กล่าวคือ การเคลื่อนไหวที่สำคัญ เช่น การซื้อ Whole Foods หรือการเปิดตัว Prime Video)
‘วงแหวนแห่งอำนาจ’ สามารถแจ้งกลยุทธ์ M&A ของ Amazon ได้อย่างไร
Albert Cheng COO ของ Amazon Studios เลื่อนขั้นเป็นรองประธาน Prime Video US
Bezos เรียก Amazon ว่าเป็น “เครื่องประดิษฐ์” Bill Carr อดีตหัวหน้าฝ่ายเพลงและวิดีโอดิจิทัลของ Amazon ที่ ลาออกจากบริษัทในปี 2014นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จอย่าง Prime, Kindle และ AWS ที่ขยายไปถึงนวัตกรรมของเขาในการสร้างกระบวนการจัดการที่ปรับขนาดได้และทำซ้ำได้ทั่วทั้งบริษัทขนาดใหญ่
“มันไม่ใช่แค่ความอัจฉริยะของใครคนหนึ่งเท่านั้น
อันที่จริง ส่วนหนึ่งของอัจฉริยะของเจฟฟ์คือเขามุ่งความสนใจไปที่การสร้างบริษัทที่ทนทานนานหลายทศวรรษ” คาร์กล่าว เขาเขียนหนังสือเล่มใหม่ที่จะออกในวันที่ 9 กุมภาพันธ์ “Working Backwards: Insights, Stories and Secrets from Inside Amazon” ซึ่งสัญญาว่าจะให้รายละเอียดการทำงานภายในของวัฒนธรรมอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่
เกี่ยวกับบทบาทใหม่ของ Bezos และการเลือก Jassy ให้เป็น CEO คนต่อไป “ไม่มีอะไรน่าประหลาดใจในเรื่องนี้” Carr กล่าว “ในหลาย ๆ ด้าน นี่เป็นส่วนเสริมของวิธีที่ Jeff ดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2547” ซึ่งเป็นปีที่ Amazon เปิดตัวการโจมตีครั้งแรกในสื่อดิจิทัล
Wall Street คาดหวังอย่างเต็มที่ว่า Jassy จะดำเนินการตามแผนปฏิบัติการแบบเดียวกัน “นาย. Bezos ได้สร้าง Amazon ตามแนวทางของเอฟเฟกต์มู่เล่ที่มักถูกกล่าวถึง และเราคาดว่า Andy Jassy ในฐานะ CEO จะหมายถึงความต่อเนื่องของธีมหลักของ Amazon ในการสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภคและดำเนินการเป็นการสร้าง/ประกอบขนาด (ในธุรกิจทั้งหมด) Eric Sheridan นักวิเคราะห์หลักทรัพย์ของ UBS เขียนไว้ในบันทึกการวิจัยถึงลูกค้า
Amazon ประกาศส่งมอบกระบองของ Bezos ให้กับ Jassy เนื่องจากมีรายรับจากไตรมาสที่ 4 ปี 2020 ซึ่งทำลายความคาดหมาย: ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซมีรายรับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 125.6 พันล้านดอลลาร์ (สูงกว่าที่คาดการณ์ไว้ 5%) และรายได้จากการดำเนินงาน 6.87 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ 50% Amazon ได้รับประโยชน์อีกครั้งจากความต้องการที่เกี่ยวข้องกับการระบาดใหญ่ที่ต่อเนื่องตลอดจนช่วงเทศกาลช้อปปิ้งวันหยุดที่แข็งแกร่ง นอกจากนี้ แนวทางรายได้ในไตรมาสที่ 1 ปี 2564 ระบุถึงการเติบโตมากกว่า 40% ที่ระดับไฮเอนด์ เนื่องจากผลกระทบของโควิด-19 ยังคงเติมเต็มเงินกองทุนของอเมซอน
กล่าวอีกนัยหนึ่ง: Amazon ไม่ได้พัง ดังนั้น Jassy ก็ควรที่จะไม่พยายามแก้ไข
